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2025-10-23 更新
株式会社AIアバター
2025/10/23更新
カスタマーサポート
全国どこでも勤務可能。フレックスタイム制を導入し、自分のペースで働けます。
アジア・アメリカへ展開中！グローバルチームと連携しながら最新AI技術に触れられます。
土日祝休み＋長期休暇あり。副業や服装自由など、自由度の高い環境です。
2025/10/23更新
カスタマーサポート
株式会社AIアバター
“世界中の孤独をなくす”をミッションに掲げ、AIアバター技術を開発・提供するベンチャー企業です。
2022年の設立以来、シンガポールを中心にアジア・アメリカへと拠点を拡大し、グローバルに成長中。
生成AIや音声合成を活用し、人のように会話できるアバターを通して、人々に癒しとつながりを届けています。
今回は、そんな当社のサービスを支える【カスタマーサポート】の新メンバーを募集します。
ユーザーの声を直接受け取り、チームや開発メンバーと連携しながらより良い体験をつくっていくポジションです。完全リモート勤務・フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が可能。
「新しいサービスを育てたい」「AIやエンタメ業界に関わりたい」という方にぴったりの環境です。
▶ フレックスタイム＆リモートワークOKで柔軟な働き方が可能
▶ 年2回の昇給制度あり！360度評価で成果をしっかり反映
▶ 完全週休2日制＋年休123日以上でプライベートも充実
SDC:104730
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | 生成AIを活用した「AIアバター」サービスのカスタマーサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、FAQ更新やサポート体制の改善にも携わっていただきます。 主な業務内容 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQの作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携（英語での文面対応あり／翻訳ツール利用OK） |
| 求める人材 | ・指示を待つよりも、自ら考えて行動できる方 ・新しいサービスや技術にワクワクできる方 ・チームで協力しながら改善を楽しめる方 |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格】（必須） ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・Googleスプレッドシート等のGoogleツール使用経験 ・マルチタスク環境での優先度管理スキル 【歓迎】 ・ZendeskやSlack、LINE WORKSなどの使用経験 ・AIやエンタメ分野への関心 |
| 学歴 | 不問 |
| 雇用形態 | 正社員 ※3ヵ月の試用期間あり |
|---|---|
| 給与 | 月給 350,000円～350,000円 |
| 給与詳細 | 月給：350,000円（固定残業代25時間分・58,000円含む） ※超過分は1分単位で全額支給 想定年収：420万円 昇給：年2回（4月・10月／360度評価制） 賞与：原則なし（支給実績あり） |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00（休憩60分） フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00） |
| 待遇 | ・交通費支給（月3万円まで） ・副業OK ・服装・髪型・ネイル自由 ・資格取得支援・書籍購入補助あり ・スポーツジム代支給（月1.1万円まで） |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日123日以上 ・夏季休暇（5日間） ・年末年始休暇（12/28〜1/4） ・産前産後・育児休暇、介護・慶弔休暇など |
| 加入保険 | ◆社会保険完備 （健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 受動喫煙防止措置事項 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 勤務地 |
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 20階 GoogleMapで見る |
|---|---|
| 最寄駅 |
◇JR山手線 「東京」駅 徒歩3分 |
| 本社所在地 | 本社：東京都千代田区丸の内1-11-1 JR東京駅 八重洲南口から徒歩5分 |
| 企業名 | 株式会社AIアバター |
|---|
| 応募方法 | 最後までお読みいただきありがとうございます！ まずはこちらからお気軽にエントリーください。 ★お電話でのご質問も受け付けております、下記までお気軽にお問い合わせください★ 仙台・宮城求人ドットコム 【株式会社みらい創研】 ＴＥＬ／022‐796‐2880 受付／9:00～18:00 （土・日・祝日・年末年始はお休みとなります） ※仙台・宮城求人ドットコムを見てと一言添えていただきますとスムーズです。 ～～仙台・宮城求人ドットコムでは掲載求人のほかあなたのご希望条件に見合った お仕事先をご紹介させていただくことが可能！お気軽にお問い合わせくださいませ～～ |
|---|---|
| 応募受付後の連絡 | エントリー確認後、担当よりご連絡差し上げます。 |
| 選考プロセス | ①担当者からまずは、エントリーのご確認の為お電話・メールにてご連絡させていただきます。 ↓ ②簡単に現在のお仕事状況やご希望のお仕事条件などをお伺いさせていただきます。 ↓ ③キャリアコンサルタントとご面談の日程を調整させていただきます。 ※面談場所は選択ＯＫ！(1．ご来社 ２．電話 ３．ご指定場所にお伺い） ↓ ④ご面談 (エントリーいただいた求人以外にも条件とマッチングするお仕事をいくつかご提案させていただきます） ↓ ⑤企業様へ推薦／面接 (ご希望の企業様へのご推薦と面接をセッティングいたします) ↓ ⑥内定！ |
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