目の前の一人を、最高の笑顔に。「ものづくり」のプロが追求する、至福の体験。

お客様が心から楽しんで、笑顔になってくれる。
それが、私の何よりの喜びなんです

そう柔らかな表情で語るのは、ドリームクラフトの代表・田畑社長。
看板制作や立体造型の分野で「唯一無二の形」を生み出してきた職人であり、仙台市泉区でサバイバルゲームフィールド「グラスウェルフィールド」を運営する経営者。 どのような事業であっても、田畑社長が貫くのは「徹底的にお客様に寄り添う」という姿勢。
訪れる人の心に深く残る体験を作るために注がれる、情熱と信頼の物語を伺った。

【原点】「夢を形に」という想いを、すべての活動の核に

ー 造型からフィールド運営まで、事業のルーツを教えてください。

私の原点は、美術や彫刻にあります。
発泡素材やFRPを用いて、世の中にない造型物をゼロから生み出す。「ドリームクラフト」という社名には、文字通り「夢（ドリーム）をカタチにする（クラフト）」という想いを込めています。
震災を経て法人化し、看板製作などを通じて培った「人をワクワクさせる技術」を、今のフィールド運営にも注ぎ込んでいます。アプローチは違えど、すべての活動の根底には「カタチのないところから、感動を生み出したい」という純粋な情熱が流れています。

【価値観】お客様の笑顔こそが、進むべき道を照らす「光」

ー 仕事をする上で、一番大切にしている「指針」は何でしょうか？

ドリームクラフト自体は「お客様のご要望を「カタチ」にする」「無いものは作ってしまおう」をコンセプトに、立体造型物、看板、イベント製作、サバイバルゲームフィールド等、様々な「もの」を製作しています。
特にサバイバルゲームフィールドでは「お客様の貴重な休日を、安全に楽しく遊んで頂く」ことに重点を置き「ここに来て良かった」「また遊びに来たい」そんな言葉と笑顔を頂くことが、私にとって最大の報酬であり、次へのエネルギーです。

【関係性】スタッフを頼ることは、共に「喜び」を作るための信頼

ー スタッフの皆さんとは、どのような関係性を築かれていますか？

以前は何でも自分一人でやり遂げようとするタイプでしたが、最近は信頼して「任せる」ことの大切さを感じています。
一人ひとりが責任を持って役割を担い、お客様を迎え入れる。
チーム一丸となって運営している今の形が、とても心強く感じます。

【本音】「今日」という日を楽しんで頂くために

ー 仕事の中で、特に「やりがい」を感じるのはどんな時ですか？

私たちの仕事は、お客様に「最高の一日」を過ごしていただくことです。
そのために、フィールドのコンディションを整え、誰もが安心して楽しめる環境を作ることに、注力しています。
お客様が帰りがけに見せてくれる笑顔や、弾んだ声。それらに触れた瞬間、「この仕事をやっていて本当に良かった」と思えます。お客様の喜びを自分のことのように感じられる。それが、この仕事の醍醐味です。

【未来】求めるのは、知識よりも「人を喜ばせたい」という感性。

ー これからどんな仲間と一緒に、会社を盛り上げていきたいですか？

専門的な知識は必要ありません。
それよりも「誰かを笑顔にしたい」「人の喜ぶ姿を見るのが好き」という素直な感性を持っている方を求めています。
私たちの仕事は、訪れる人の「楽しい時間」をエスコートすること。完璧なスキルより、心のこもった挨拶や、現場の空気を明るくするポジティブな姿勢がある方に来てほしいですね。
お客様に楽しんでいただけると、こちらも笑顔になりますので、きっと充実したものになるはずです。

【地域での存在価値】宮城の街に、笑顔の輪を広げていく

ー 今後、この仙台・宮城という地でどのような存在を目指していきますか？

「地元の企業として、地域の方々に「ドリームクラフトに頼めば、「カタチ」になる」と思ってもらえる、ハブのような存在になりたいと考えています。
サバイバルゲームは「鬼ごっこ」「かくれんぼ」「てっぽう遊び」の要素があり、皆さん童心に還って遊ぶことができます。家族で参加できるイベントや地域や企業とのタイアップを行い、レクレーションとしてのサバイバルゲームを活用していただきたいと考えます。
これからも地元宮城を拠点に「ワクワク」を届けたいと思います。

「お客様の笑顔が最大の喜び」という田畑代表の言葉に、一切の迷いはなかった。
職人としての技術を、すべて「誰かの幸せ」のために注ぎ込む。
その一点に集中し、真摯に現場を守り続ける姿勢に、プロとしての真髄を見た。
スタッフを信頼し、共に最高のステージを作り上げる。
そんな温かくもプロフェッショナルなチームで、誰かの笑顔のために汗を流したい。
ここには、仕事の本質的な喜びが詰まっている。