転職お役立ち情報
職業辞典 01事務 - 総務事務
2023/04/26
【 総務事務 】
総務事務とは会社運営に必要な業務を担当する総務部門で働く事務職のことを指します。
会社を守り、社員が仕事に専念できる環境を整えることが目的の仕事で、業務の幅は多岐に渡ります。
具体的には、社内外から寄せられる問い合わせや電話対応から、社内会議、役員会、株主総会の招集・運営、議事録の作成まで幅広く担当します。
また、各種文書や契約書の管理、各種文書や契約書の管理文具、コピー用紙、トナー、名刺、などの消耗品やオフィス家具、OA機器などの備品管理など会社で使用される「モノ」の管理、建物・施設の保守・環境整備、社員の健康に仕事を続けられるための安全衛生管理、社内規定や社内ルールの作成や改定と社員への周知徹底など、会社のインフラ整備の要となります。
入社式、社員旅行、忘年会など社内行事の企画や運営も総務事務の担当分野です。
求められるスキル
コミュニケーションスキル
PCスキル
スケジュール管理力
接客マナー
クレーム対応能力
総務事務に向いている人は?
社員や取引先と常に関わることが多く、さまざまな立場の人と上手にやり取りをしながら複数の業務を同時進行させる仕事なので、人と気持ち良くコミュニケーションが取れ、信頼関係を築ける人
裏方での仕事が多い縁の下の力持ち的な存在なので、自ら「結果を出したい」「華やかな仕事がしたい」という人よりもサポートや頼まれごとに応えて感謝されることが好きな人
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